Orange TV débarque sur mon iPhone 3G. Chouette ! La télé sur mon iPhone, à moi les journaux télévisés, LCI (quoique pour ma part je préfère BFM TV), le match de foot, le film du dimanche soir quand on n’est pas à la maison… Donc j’ai fait comme des tas d’utilisateurs d’iPhone vont le faire aujourd’hui et j’ai chargé l’app Orange TV sur mon iPhone 3G pour préparer ce banc d’essai. Lisez attentivement ce qui suit, si vous ne voulez pas découvrir une mauvaise surprise sur votre facturation Orange dans les jours à venir !
Pour ce banc d’essai, nous avons utilisé :
• un iPhone 3G,
• l’app Orange TV téléchargée gratuitement sur AppStore
• un abonnement série limitée Noël Origami Star pour iPhone 2h + 2h
L’app s’est téléchargée sans trop de problème, assez tôt ce matin il y avait déjà du monde en attente de download. Au lancement de l’app, première déconvenue, Orange TV ne fonctionne pas en Wifi mais uniquement en 3G. Il y a du décompte data dans l’air ! L’app elle-même est assez bien faite, avec les liste des chaînes en direct, le programme de la soirée, un guide TV assez succint et le copyright. Je sélectionne France 2, ça mouline un peu, l’image apparaît, se contruit et enfin s’affiche. Image et son très correct. Je regarde William Leymergie quelques secondes, pour tester et je quitte, retour à la liste des chaînes. Un truc attire mon attention, c’est une icône avec un onglet orange dans le coin gauche qui signale les chaînes TV que j’ai en illimité et moi, benêt, je me dis qu’en casquant 50€ par mois, j’ai bien une vingtaine de chaînes, non ? Non. Je n’ai RIEN, aucune chaîne. Direction le support client Orange. Mon interlocutrice est super efficace (en plus elle a une voix super sexy, ce qui ne gâche rien) et en 5 minutes on va faire le tour du sujet… Et là, franchement, vous allez voir. Ça craint !
D’abord, avec mon forfait Origami Star de Noël (qu’est pas un cadeau), elle me confirme : vous n’avez droit à aucune chaîne. Pire, si vous regardez la TV vous êtes facturé hors forfait et ça peut vous coûter très cher. Elle parle de plusieurs centaines d’euro et évoque un client qui a regardé un match de foot et qui a payé 70€ (ça fait cher le match).
Avec mon forfait Origami Star à 50€, clairement si je veux la télé, c’est :
• un supplément de 6€ pour 20 chaînes
• un supplément de 9€ pour le bouquet complet.
Ou alors je dois changer de forfait pour passer en Origami Star Plus, soit :
• 2 heures plus 2 heures soir et week end, plus la TV (20 chaînes), plus internet 2Go pour la somme de 52,50€ (engagement un an)
Au final, mon interlocutrice me glisse en confidence que je pourrais payer moins cher en réduisant mon forfait à 1+1 (compte tenu de mes consommations assez basses, ce qui s’explique par le fait que je téléphone assez peu via mon forfait, privilégiant la téléphonie via SIP, par exemple), si j’en fais le demande 15 jours avant la date d’échéance.
En conclusion : méfiez-vous d’Orange TV !
Je vous conseille de bien vérifier vos options. La plupart des lecteurs de Macacoco sont comme moi, ils n’ont pas d’office l’option TV et si je peux vous éviter de vous prendre des factures catastrophiques, j’aurais fait mon boulot ! Pour ma part je ne vais pas utiliser Orange TV, il est même probable que je vais désinstaller l’app qui ne présente pour moi aucun intérêt.
Enfin, je vous rappelle qu’il existe des solutions pour regarder la TV gratuitement sur iPhone, en Edge, 3G et Wifi, avec des solutions comme OrbLive (voir notre banc d’essai sur cette killer app).
• les plus
simplicité d’utilisation, guide TV.
• les moins
ne fonctionne qu’en 3G,
consommation décompté du plan datas,
non inclus dans la plupart des abonnements iPhone, nécessite un changement de forfait ou la prise d’option
en cas d’utilisation sans option adéquate, facturation en hors forfait.
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merci pour tout ca ! je vais juste tester mais surtout… je ne vais pas utiliser orange TV !
J’ai teste hier soir, #123# m’indique 99€ hors forfait
Eh ouais… Un coup de fil au service client Orange pour essayer de faire annuler la conso hors forfait est maintenant le seul recours, mais je crains qu’on assiste à des conso hors forfaits dramatiques dans les jours qui viennent !
Bonjour
Alors non effectivement avec les forfaits Origami star SL la TV n’a jamais été comprise.
Par contre pour les Origami Star classique la TV est comprise déjà à la base…
Macacoco a raison de secouer le cocotier ! Y’a un paquet de gens qui vont avoir des surprises quand leur facture va leur tomber sur la tronche ! Moi jai un origgami start de noël série limitée je vois pas bien la différence de tarif avec les origami classique. Comme d’hab avec Orange on se fait enfler ! J’ai viré l’appli TV, je vais peut être tester Orb vu qu’ici on en dit le plus grand bien ! C’est des potes à Macacoco les gens qu’ont fait Orb ? lol
bravo pour votre test, qui pourra en éclairer plus d’un.
de plus sympa votre site
jsuis daccord avec nikko, moi ça m’a évité de plonger et de me prendre une grosse taule sur ma facture ! et puis aussi ici c’est un des rrares sites à pas cirer les pompes d’Orange et à dire les choses clairement, donc merci aussi pour ça !
Merci pour vos messages, c’est encourageant pour la suite. Pour cette histoire de facturation hors forfait, vous allez voir dans les jours qui viennent, j’en connais plus d’un pour qui ça va craindre. Bon je me dis qu’ici au moins on aura fait le nécessaire pour prévenir un max de monde !
@dan : on n’est pas du genre à cirer les pompes, ni celles d’Orange, ni celles des autres ! En revanche, si on peut éviter à nos lecteurs de marcher dans la merde (même du pied gauche) on le fait. Et non on n’est pas pote avec les développeurs d’OrbLive qui est vraiment une killer app, qui rappelons-le permet de regarder des contenus vidéos à distance sur son PC (pas encore sur Mac mais ça vient), comme la TNT par exemple si le PC est équipé d’une carte qui va bien. Fantastique, OrbLive ça vaut vraiment le détour !
Pour 70€ autant aller au stade mdr ^^très bien ce petit site