TV d’Orange : mais à quel jeu joue donc Orange ?

Depuis le lancement de TV d’Orange, on a vraiment assisté au plus grand pataquès de l’année, avec des bourdes monstrueuses de la part de l’opérateur historique en matières de communication, ce qui est un comble pour un opérateur de téléphonie. Ici, nous avons été les premiers à tirer la sonnette d’alarme, pressentant ce qui allait arriver à des milliers d’utilisateurs d’iPhone 3G, éblouis par la campagne de pub TV sur iPhone, qui se sont empressé de tester l’app TV sur leur iPhone. On ne leur jettera pas la pierre ! Nous-même, ici à Macacoco, nous avons voulu tester le flux de la télévision sur iPhone 3G pour notre banc d’essai. Résultat, une sur-facturation hors forfait de 2,19€. Rien de grave pour nous, en comparaison des factures de centaines d’euro qui ne vont pas manquer de tomber dans les jours qui viennent et il ne faudra pas compter sur la mansuétude d’Orange, qui dans ce cas ne fait pas dans la bonté d’âme.

Dont acte. Ce billet de mauvaise humeur aurait pu se conclure comme ça. Sauf qu’hier soir, en évoluant sur mon iPhone, je suis passé par la case TV d’Orange et là, énorme surprise ! Pas de message d’alerte me stipulant que je ne suis pas abonné, mieux encore, toutes les chaînes du bouquet sont notées de l’onglet orange, en haut à gauche de l’icône ! J’ai donc toutes les chaînes, à l’exception de quelques chaînes indisponibles. Inutile de vous dire que je n’ai pas testé, pour vérifier l’exactitude de ce que mes yeux ont constaté. J’ai quitté l’app, sans avoir la présence d’esprit de faire une capture d’écran (mais je pense que vous me croirez sur parole ?). Alors la question que nous posons à Orange est la suivante : à quel jeu jouez-vous ? Non seulement votre communication est calamiteuse mais elle est aussi limite mensongère : le coup du flux TV qui ne serait pas décompté du fair use, une info officielle relayée par un blog, certains forfaits Origami Star qui ont d’office l’option TV alors que les mêmes forfaits Origami Star série limitée de Noël 2008 ne l’ont pas, puis l’ont, puis ne l’ont plus, des modifications de forfait soi-disant sans réengagement, un manque de transparence dans les tarifications, …

Le résultat, c’est que la capital confiance d’Orange s’effrite lentement mais sûrement auprès des consommateurs. Et à long terme, l’opérateur historique pourrait payer très cher ses errements, tant en matière de communication que de respect vis à vis de ses clients.

minipop des tabliers de cuisine, des coussins pour votre chat et de bien jolies choses

SFR propose iPhone 3G : bonnet blanc, blanc bonnet.

sfr-propose-iphone-3gVoilà c’est fait. Après avoir gagné la bataille judiciaire contre Orange qui en a perdu l’exclusivité, SFR propose aujourd’hui iPhone 3G en 8 et 16 Go, avec ses forfaits Illimythics. D’abord parlons du prix de l’iPhone 3G, de 99€ 199€, de ce côté là, les opérateurs s’entendent bien pour s’aligner sur leur tarifs respectifs. D’ailleurs, on rappellera que la justice française les a déjà condamnés par le passé pour entente illicite. Côté forfait, rien de neuf non plus, avec des tarifs qui vont de 47,90€ par mois pour une heure de comm à 73,90€ pour quatre heures (engagement un an), avec surf internet et SMS illimités, des appels illimités vers trois numéros dédiés SFR ou tous les opérateurs le soir de 21:30 à minuit. Seul bémol, comme un pied de nez à Orange, SFR inclut la TV avec un bouquet de base de 20 chaînes dans ses forfaits Illimythics.

Objectif avoué de SFR : vendre 800.000 iphones d’ici 2010. Oui vous avez bien lu, l’objectif de SFR n’est pas de nous rendre heureux, de participer à la démocratisation de iPhone, d’apporter plus de services ou un meilleur service (SFR applique le fair use à 1Go), voire même d’inventer de nouvelles options, que nenni ! L’objectif de SFR c’est de vendre autant, voire plus que son concurrent et tous les moyens seront bons. C’est iPhone qui est tendance, on vend iPhone et pis c’est tout. D’ailleurs SFR s’est empressé d’annoncer la dispo de SFR TV, histoire de mettre les pendules à l’heure vis à vis d’Orange. Bref, les services d’Orange ne nous font pas bondir au plafond, il n’y a RIEN à attendre de mieux de la part de SFR (mais si, parmi nos lecteurs, il y a un responsable de SFR et qu’il veut nous prouver le contraire, Macacoco l’écoutera attentivement). Et sans vouloir présager de l’avenir proche, on n’en n’attendra guère plus de la part de Bouygues Telecom. Pour reprendre une citation d’un homme politique français, Orange et SFR, c’est bonnet blanc, blanc bonnet.

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Banc d’essai : dTunes, l’expérience interdite.

Mise au point : le téléchargement de musique et de vidéos est illégal
Ici, à Macacoco, nous soutenons la création artistique et nous sommes les premiers à dénoncer le téléchargement illégal des oeuvres de musiques. Ce banc d’essai est donc purement technique. Ce qui nous intéresse, c’est le schéma de fonctionnement de dTunes, un schéma particulièrement bien pensé. C’est dit.

dtunesNous allons donc parler de dTunes, l’antithèse de iTunes, une app underground, tout droit sortie de la zone interdite, découverte après une discussion sur le sujet, avec un ami. Alors vous allez me dire, quoi ? Comment ? L’honorable Macacoco soutiendrait-il désormais ce genre d’initiative honteuse ? D’abord, dTunes n’est pas une app honteuse, c’est un code truffé de bonnes idées et une mise en oeuvre particulièrement efficace et nous ici, à Macacoco, ce qui nous intéresse c’est ça, des applications hors-normes pour iPhone. Voilà donc dTunes. Bienvenue dans le côté obscur de la Force.

Pour ce banc d’essai, nous avons utilisé :
• un iPhone 3G jailbreaké version 2.2
• l’app dTunes via Cydia

Qu’est-ce que dTunes, en deux mots ?
dTunes c’est une app qui permet de télécharger de la musique, des flux vidéos, puis d’écouter ou de visionner les éléments téléchargés dans l’application. Et là vous me dites, ben euh… c’est un iTunes bis au fond ? C’est ça. C’est un iTunes bis version zone interdite. Parce que là où iTunes vous propose d’acheter les morceaux de musique ou les vidéos, dTunes lui vous propose d’aller les chercher là où il les trouve, dans la grande passoire sur internet. Attention ! L’app dTunes ne dispose pas d’un serveur attitré, on va vous proposer par défaut un serveur qui scanne le net et recense des endroits un peu partout sur la panète où l’on peut trouver de la musique téléchargeable à la hussarde, de façon un peu sauvage (et donc de facto illégale). Et ça, il fallait y penser. Regardons comment ça marche d’un peu plus près…
procedure-de-download

dTunes est structuré autour d’une fenêtre de lecture principale (browse), d’un media player, d’un bouton d’aide pour les flux torrents (un peu tarabiscotté, il faut passer par Terminal pour charger des torrents) et d’un bouton de recherche pour accéder à la musique. Un bouton settings permet quant à lui de définir le site de recherche des fichiers musicaux, vidéo et torrents, on peut envoyer le signal video sur une télé (ou pas), définir la présence d’une fenêtre popup en cas de déplacement de médias, enfin d’une option shake qui change de titre quand on secoue le cocotier (enfin, le iPhone je veux dire…).

Vous vous doutez qu’on a eu envie de tester, juste pour voir si l’app tient ses promesses. Alors comme l’inspecteur Bullit de “Mais qui a tué Pamela Rose ?” devant son paquet de cocaïne, on s’est dit : “on va goûter ?” Direction le bouton Search. Petite info, il s’avère que ça marche nettement mieux en 3G qu’en Wifi. On a pris un groupe au hasard (Aerosmith) et en avant Guingamp ! dTunes nous trouve une floppée de titres, répartis sur le net, un peu en vrac (des sites, des blogs, …). On voit passer Cryin, on valide, une fenêtre apparaît, on touche Download et c’est parti… Le titre est downloadé de manière assez rapide en 3G, on peut alors cliquer dans Play in MediaPlayer. Dingue ! On a recommencé l’opération deux ou trois fois, histoire de valider le banc d’essai et de tester la lecture en utilisant le Shake, très efficace et amusant. Chaque fois qu’on secoue iPhone, il change de titre de manière aléatoire. Il est possible d’accéder à la liste des titres pour en supprimer un ou plusieurs à la volée.

En conclusion : une belle app, bien pensée mais totalement illégale.
Tout est dans le titre ! On a été scotché par l’efficacité de dTunes pour aller chercher des contenus musicaux gratuitement sur internet. Il est aussi possible de trouver des contenus vidéos et même de downloader des fichiers torrents (pas testé, trop lourd). En revanche, attention aux consommations datas… Si vous téléchargez en 3G, votre fair use va en prendre un sacré coup dans l’aile !

Finalement, dTunes n’est pas une app dédiée aux amateurs de musique, car vous ne trouverez pas d’albums entiers sur internet avec cette méthode de recherche. Non, c’est plutôt du one shot : “tiens, j’écouterais bien tel titre de tel groupe, là maintenant !” N’empêche, ça reste illégal.

• les plus
une app bien pensée, avec des fonctionnalités intelligentes (le player, la méthode de recherche, le shake…),
permet de trouver un titre selon l’envie ou l’humeur, gratuitement.

• les moins
les recherches sont limitées, bien souvent aux hits d’un artiste ou d’un groupe,
ça rame un peu en Wifi, alors qu’en 3G ça peut être fulgurant (mais grosse consommation datas),
les fichiers musicaux sont pour la plupart en mp3 (basse qualité),
le chargement des torrents via Terminal est relativement complexe,
enfin et surtout, l’utilisation de cette app est totalement illégale !

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Orange TV sur iPhone 3G : attention danger !

Orange TV débarque sur mon iPhone 3G. Chouette ! La télé sur mon iPhone, à moi les journaux télévisés, LCI (quoique pour ma part je préfère BFM TV), le match de foot, le film du dimanche soir quand on n’est pas à la maison… Donc j’ai fait comme des tas d’utilisateurs d’iPhone vont le faire aujourd’hui et j’ai chargé l’app Orange TV sur mon iPhone 3G pour préparer ce banc d’essai. Lisez attentivement ce qui suit, si vous ne voulez pas découvrir une mauvaise surprise sur votre facturation Orange dans les jours à venir !

Pour ce banc d’essai, nous avons utilisé :
• un iPhone 3G,
• l’app Orange TV téléchargée gratuitement sur AppStore
• un abonnement série limitée Noël Origami Star pour iPhone 2h + 2h

france2-direct_orange-tvL’app s’est téléchargée sans trop de problème, assez tôt ce matin il y avait déjà du monde en attente de download. Au lancement de l’app, première déconvenue, Orange TV ne fonctionne pas en Wifi mais uniquement en 3G. Il y a du décompte data dans l’air ! L’app elle-même est assez bien faite, avec les liste des chaînes en direct, le programme de la soirée, un guide TV assez succint et le copyright. Je sélectionne France 2, ça mouline un peu, l’image apparaît, se contruit et enfin s’affiche. Image et son très correct. Je regarde William Leymergie quelques secondes, pour tester et je quitte, retour à la liste des chaînes. Un truc attire mon attention, c’est une icône avec un onglet orange dans le coin gauche qui signale les chaînes TV que j’ai en illimité et moi, benêt, je me dis qu’en casquant 50€ par mois, j’ai bien une vingtaine de chaînes, non ? Non. Je n’ai RIEN, aucune chaîne. Direction le support client Orange. Mon interlocutrice est super efficace (en plus elle a une voix super sexy, ce qui ne gâche rien) et en 5 minutes on va faire le tour du sujet… Et là, franchement, vous allez voir. Ça craint !
orange-tv-macacoco
D’abord, avec mon forfait Origami Star de Noël (qu’est pas un cadeau), elle me confirme : vous n’avez droit à aucune chaîne. Pire, si vous regardez la TV vous êtes facturé hors forfait et ça peut vous coûter très cher. Elle parle de plusieurs centaines d’euro et évoque un client qui a regardé un match de foot et qui a payé 70€ (ça fait cher le match).

Avec mon forfait Origami Star à 50€, clairement si je veux la télé, c’est :
• un supplément de 6€ pour 20 chaînes
• un supplément de 9€ pour le bouquet complet.

Ou alors je dois changer de forfait pour passer en Origami Star Plus, soit :
• 2 heures plus 2 heures soir et week end, plus la TV (20 chaînes), plus internet 2Go pour la somme de 52,50€ (engagement un an)

Au final, mon interlocutrice me glisse en confidence que je pourrais payer moins cher en réduisant mon forfait à 1+1 (compte tenu de mes consommations assez basses, ce qui s’explique par le fait que je téléphone assez peu via mon forfait, privilégiant la téléphonie via SIP, par exemple), si j’en fais le demande 15 jours avant la date d’échéance.

En conclusion : méfiez-vous d’Orange TV !
Je vous conseille de bien vérifier vos options. La plupart des lecteurs de Macacoco sont comme moi, ils n’ont pas d’office l’option TV et si je peux vous éviter de vous prendre des factures catastrophiques, j’aurais fait mon boulot ! Pour ma part je ne vais pas utiliser Orange TV, il est même probable que je vais désinstaller l’app qui ne présente pour moi aucun intérêt.

Enfin, je vous rappelle qu’il existe des solutions pour regarder la TV gratuitement sur iPhone, en Edge, 3G et Wifi, avec des solutions comme OrbLive (voir notre banc d’essai sur cette killer app).

les plus
simplicité d’utilisation, guide TV.

les moins
ne fonctionne qu’en 3G,
consommation décompté du plan datas,
non inclus dans la plupart des abonnements iPhone, nécessite un changement de forfait ou la prise d’option
en cas d’utilisation sans option adéquate, facturation en hors forfait.

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VoIPover3G : passer des appels Skype en 3G sur iPhone

voipover3g-skype-macacocoOn se doutait bien qu’une app allait rapidement voir le bout de son nez sur iPhone 3G, pour permettre à Skype de passer des appels en 3G. C’est vrai qu’il ne fallait pas grand chose, juste un petit bout de code pour leurrer Skype et lui faire admettre qu’il est en Wifi (et pas en 3G) et que, de ce fait, tout va bien dans le meilleur des mondes. Vous trouverez donc VoIPover3G version 1.02 via Cydia (notez que l’utilisation de Mobile Substrate version 0.9.2805-1 est indispensable), pour iPhone jailbreaké exclusivement. Effectivement, nous avons testé en 3G un appel Skype. Exit le message d’erreur signalant l’impossibilité d’utiliser le plan datas. En revanche, nos tests réalisés en 3G se sont avérés proches de la nullité, avec une qualité quasiment inaudible. Il faut donc bénéficier d’une 3G très propre voire d’une 3G+ pour pouvoir réellement profiter de Skype en 3G.

• lire aussi notre banc d’essai consacré à Skype

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Banc d’essai : téléphone gratuit, faut-il croire en Skype ?

skype_logoL’app Skype est dispo depuis quelques jours à peine et elle a déjà été téléchargée plus d’un million de fois. C’est dire combien cette app était attendue par les propriétaires d’iPhone 3G. Mais il ne faut pas se leurrer, ce nombre massif de téléchargements est peut être l’arbre qui cache la forêt. Comme au poker, ici à Macacoco, on demande toujours à voir. Nous avons soumis Skype au banc d’essai, passé des appels lointains. Les premiers résultats ont viré au rouge, avec des performances cauchemardesques et puis finalement les choses se sont arrangées. Autant le dire clairement, si vous pensez que Skype est la killer app du moment, vous vous trompez. C’est une application qui va vous permettre de passer des appels gratuitement, sous certaines conditions. C’est aussi (et surtout) une app destinée à faire de l’argent en vous vendant des crédits. Car ce qui intéresse d’abord Skype, ça n’est pas de vous permettre de téléphoner gratuitement mais bel et bien de vous vendre des jetons téléphoniques (que vous payerez d’avance, cash). Et là c’est pas gagné ! En tout cas pas pour le moment…

Pour ce banc d’essai, nous avons utilisé :

• un iPhone 3G jailbreaké version 2.2
Skype version AppStore
• une version upgradée de Mobile Substrate via Cydia (important ! version 0.9.2508-1)

skype-connexionDirection AppStore, téléchargement de Skype, lancement de l’app. A ce stade soit vous avez un compte Skype et vous entrez votre identifiant et votre mot de passe, soit vous créez un compte en ligne. La connexion est rapide, Skype charge vos contacts et vous vous retrouvez dans l’interface que vous connaissez si vous fréquentez déjà Skype sur Mac ou sur PC. Votre status (Online, Do not disturb… ah oui, l’app est en english), un accès direct pour prendre une photo, l’édition du profile et puis, évidemment, votre crédit Skype et tout ce qu’il faut pour acheter du crédit. Pour ma part, je paie déjà près de 50€ par mois à Orange, alors c’est pas pour encore agraver mon cas en achetant du crédit Skype ! Le jour où mon forfait baissera, je regarderai peut-être les tarifs vers les mobiles (qui de toutes façons ne peuvent pas être plus chers que les tarifs d’Orange !). La liste des contacts est disponible en temps réel (c’est un plus d’avoir ce genre d’info de n’importe où sur son iPhone), un bouton chat permet de voir ses correspondants et de chatter en direct, et l’app propose un historique des appels. Et puis, bien sûr, un bouton Call permet de passer des appels…

skype-erreur-en-3gPremier bémol, Skype sur iPhone ne fonctionne qu’en Wifi. Si vous essayez de passer un appel en 3G Skype vous balance un joli message d’alerte vous indiquant que “Les appels Skype par 3G ne sont actuellement pas supportés, à cause de restrictions imposées par votre plan datas…” Ben voyons ! On se doute que pour les instructions relatives au plan datas, Skype prend ses ordres en France auprès de l’opérateur historique. Encore une fois, merci Orange ! J’ai donc activé la Wifi et j’ai appelé illico un pote qui vit au Maroc (à Casablanca, salut Laurent). Et là franchement, j’ai été surpris par la qualité de la communication Skype, aussi fort et clair que si Laurent avait été dans le bureau d’à côté. Sauf que le plaisir, à chaque test, fut de courte durée, la conversation n’excédant jamais 45 secondes, l’application Skype quittant ou carrément plantant iPhone ! Si vous avez un iPhone jailbreaké et que vous souhaitez utiliser Skype, il vous sera utile de lire le chapitre suivant.

Skype + iPhone 3G jailbreaké + MobileSubstrate : attention galères !
C’est en suivant le twitter de Saurik (créateur de Cydia), que j’ai vu passer un message sur les possibles problèmes avec Skype. Source du problème : Mobile Substrate. Lorsque des extensions provoquent le crash du springboard, MobileSubstrate les détecte et permet de continuer à évoluer sur iPhone en désactivant les extensions (c’est comme un safe mode, une genre de mode sans échec).

Dû à son mécanisme de fonctionnement interne spécifique, MobileSubstrate (version 0.9.2690-1) peut provoquer le crash de Skype après que vous l’ayez utilisé quelques temps (une période très courte selon moi, moins d’une minute). Saurik a développé une versio 0.9.2804-1 pour corriger le problème mais cette version refuse de charger les extensions de Skype. La version 0.9.2805-1 fonctionne (d’après Saurik) à 100% avec Skype en chargeant correctement les extensions de Skype. Si le problème persiste, il pourrait venir d’une extension qui n’utilise pas MobileSubstrate, dont Saurik donne la liste (et conseille clairement de les désinstaller) :
IntelliScreen
mAdvLock
mCoolIPhone
MobileHook
MobileLo/iLog
Rock Extensions

J’ai installé la plus récente version de MobileSubstrate et je confirme, Skype fonctionne parfaitement bien. J’ai passé hier soir, avant de terminer la rédaction de ce banc d’essai, une conversation de plus de dix minutes avec un correspondant sur Skype : niveau sonore fort et clair et pas l’ombre d’un problème.

En conclusion, Skype sur iPhone, pourquoi pas ?
skype-interface-iphoneLa conclusion, c’est que vous pouvez installer Skype sur votre iPhone tant que ça ne vous coûte RIEN. Pour que Skype soit intéressant il faut :
1- avoir des amis ou de la famille qui utilisent déjà Skype
2- avoir au moment de l’appel un réseau Wifi disponible.
Partant de là, Skype vous permet de téléphoner gratuitement de Skype à Skype, dans le monde entier, avec une qualité excellente.

En revanche, compte tenu des prix ahurissants actuellement pratiqués par des opérateurs comme Orange (j’aime rappeler à qui veut l’entendre que je casque 50€ par mois et j’espère que ça ne durera pas…), je ne vois aucun intérêt à acheter en plus des crédits de téléphonie Skype, MAIS (car il y a un mais) Skype pourrait devenir extrêmement intéressant, le jour où l’on aura la possibilité d’acheter des services à la carte pour son iPhone. Bien entendu, j’attends aussi avec impatience qu’un bon développeur nous ponde un add on à Skype lui permettant d’accéder à la 3G. Pour ma part, je vais conserver Skype sur mon iPhone pour pouvoir contacter mes amis qui sont aussi sur ce réseau et en attendant je continuerai à utiliser Siphon, via SIP et ma Freebox, de n’importe où. En Wifi comme en 3G.

les plus
passer des appels gratuits dans le monde entier, de Skype à Skype,
niveau sonore fort et clair,
tarification intéressante sur les fixes et mobiles
fonctionne sur tous les iPhone 3G même jailbreakés ;)

les moins
ne fonctionne pas en 3G.

[Edit] voir notre billet consacré à VoIPover3G permettant à Skype de passer des appels en 3G

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