L’app TV d’Orange ne finit pas de nous agacer et encore le terme agacer est politiquement correct, d’ailleurs un rapide coup d’oeil sur les blogs dédiés à iPhone confirme une tendance dans ce sens. Il ne faut pas choquer (et surtout pas Orange) quitte à occulter un certain nombre de vérités. D’ailleurs ça ne coince pas que sur Orange, chez SFR un groupe d’utilisateurs pas vraiment contents de la qualité de la télé sur leur iPhone vient (déjà) de se constituer (voir le site Libère ma TV). Leur but ? Faire la lumière sur les caractéristiques d’accès au service SFR TV pour les abonnés Illimythics 3G+ utilisant un iPhone. Il est remarquable de constater que les abonnés SFR n’ont pas attendu pour botter en touche et secouer les prunes de leur opérateur.
Quant à Orange, après l’application scandaleusement gonflée (dans tous les sens du terme) d’un tarif au kilo octet pour les non-abonnés à leur service TV, l’opérateur historique est revenu en arrière pour, je cite et ça vaut son pesant de cacahuètes (très salées comme les factures Orange), éviter toute facturation excessive liée à l’utilisation de la TV d’Orange sur iPhone. Un peu tard, comme toujours. Flashback. Orange lance son offre TV à grand renfort de pub. Tous les utilisateurs de iPhone sont au taquet et se ruent dès sa disponibilité sur l’app pour pouvoir (enfin !) regarder la télévision sur leur iPhone. Pour nombre d’entre eux (j’en étais, je peux donc témoigner), TV d’Orange signale la disponibilité de toutes les chaînes par un onglet orange sur l’icône de la chaîne. Que font alors les utilisateurs ? Ils testent les chaînes de télévision sur leur iPhone, naturellement ! Mauvaise idée. Certains seront prudents et regarderont les images pendant deux minutes (ça a été mon cas), pour d’autres ça sera nettement plus long. Résultat des courses, des sur-facturations qui frôlent la catastrophe. Orange fait donc aujourd’hui machine arrière toute et s’engage à facturer à la session, tout en occultant les sur-facturations déjà appliquées. Bref, comme toujours avec cet opérateur, la plus grande prudence, pour ne pas dire la plus grande défiance est de rigueur.
Et finalement, elle fonctionne comment cette TV d’Orange ? Honnêtement, elle marche comme un canard à trois pattes ! Il arrive souvent (trop souvent) que le flux soit inégal voire inaccessible. Alors on se prend un message d’erreur ou bien carrément une interdiction d’accès au flux. Pour ma part, je me dis que si les choses ne s’arrangent pas au plus vite, j’interviendrai auprès d’Orange pour faire déduire de mon forfait une option (facturée 6€ par mois) qui ne me permet pas de profiter réellement d’un service pour lequel je paye.
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