L’info vient de tomber et j’en connais plus d’un qui va tirer le tronche. Les nouveaux tarifs de hubiC, le service de cloud estampillé OVH ont été dévoilés ce matin sur leur blog, même si on avait déjà eu vent d’un frémissement, d’une nouvelle vague pas nécessairement positive, via le compte Twitter du boss d’OVH, Octave Klaba. Donc, sans plus attendre, parlons des nouveaux tarifs et surtout des nouvelles règles en vigueur dès le prochain renouvellement.

• hubiC, une bonne idée oui mais…
Ah ! Que l’idée était séduisante, que le concept était gonflé, rendez-vous compte. Pour une somme ridicule, OVH nous promettait d’héberger nos données de manière sécurisée et surtout illimitée, le tout labellisé made in France. Pour ma part, j’avais trouvé la ficelle un peu grosse, alors connaissant OVH et étant client chez eux depuis plus de dix ans, je m’étais fendu d’un petit email au support en leur demandant, en substance, si illimité c’était vraiment illimité. Non, parce que, de vous à moi, 89€ par an pour stocker mes données en illimité, je trouvais que la mariée était un peu trop belle. On m’avait répondu que c’était vraiment de l’illimité, que la limite théorique c’était 10To mais que si j’avais besoin de plus, on pourrait toujours s’arranger (sic). Mais franchement, qui a besoin de stocker plus de 10 teraoctets, hein ? Le truc, avec les nouvelles technologies, c’est les utilisateurs qui prennent la proposition au pied de la lettre. Donc, comme toujours, il y a eu d’un côté les clients qui ont respecté d’eux-même le fair use, bridés qu’ils étaient par leur faible capacité d’upload et d’un autre côté des clients qui ont bourré la mule en uploadant comme des malades et en saturant le service par la même occasion. Si j’ajoute à ça qu’en cours de route OVH a réalisé que les technologies logicielles mises en œuvre allaient s’avérer un peu limites, voire pas adaptées du tout, modifiant les serveurs avec la nécessaire obligation de migrer leurs clients, la première année d’existence de hubiC a plus ressemblé à un vaste plan de beta-testing payant, ce qui s’est sans doute avéré désastreux pour l’image de marque d’une société comme OVH plutôt habituée aux succès. Mais il faut voir la vérité en face, hubiC, formidable aventure technologique a aussi été un caillou dans la chaussure d’OVH.

• Octave Klaba a sorti la hache
Encore une fois, Octave Klaba a sorti la hache et a tranché, dans le vif. Désormais, il y aura toujours un hubiC gratuit de 25Go. Un premier forfait annuel de 12,99€ (15,54€ TTC) autorise le stockage de 100Go, un second forfait annuel de 59,99€ (71,75€ TTC) pour 500Go, le Teraoctet de données coûtant, quant à lui, 99,99€ (119,59€ TTC) par an, ce prix étant également le prix du tera supplémentaire. Notons que chaque utilisateur est désormais clairement limité à 100To, soit un coût avoisinant les 10.000€ annuels (11959€ TTC). On est loin, très loin des tarifs initiaux ! On imagine le désarroi des utilisateurs kamikazes qui ont uploadé des dizaines de teraoctets de données, misant sur la quasi gratuité du système. Au prochain renouvellement de leur hubiC, ils n’auront pas d’autre alternative que de fermer leur compte, d’épurer leurs données… Ou de sortir le carnet de chèques !

• OVH, éternel empêcheur de tourner en rond
La morale de cette histoire, elle est connue. D’abord, dans un groupe d’utilisateurs, il y en aura toujours quelques-uns pour profiter du système au détriment des autres. Parce que, disons le clairement, ce qui a saturé hubiC, c’est pas seulement hubiC, ou les outils, c’est un groupe d’utilisateurs qui a uploadé 24/24, sept sur sept des teraoctets de données. Ensuite, c’est un travers de la culture d’entreprise chez OVH, l’enthousiasme débridé dont cette société a toujours su faire preuve avec à sa tête Octave Klaba, éternel agitateur d’idées nouvelles, grand empêcheur de tourner en rond et, parfois, il faut l’admettre un peu naïf, fonçant tête baissée dans un projet, et à ce propos hubiC en est la preuve évidente. Je me souviens de la réaction d’Octave, lorsque ici-même je l’avais un peu titillé sur le fait que OVH ne savait pas proposer des solutions conviviales du calibre de celles d’Apple. Piqué au vif, le boss m’avait répondu d’un cinglant “attendez de voir notre nouveau projet”. Ce projet, à l’époque dans les cartons, ne s’appelait pas encore hubiC. Peut-on reprocher à Octave Klaba d’être ce qu’il est ? Toujours une idée d’avance, fonceur, intransigeant comme pas deux, parfois irascible, définitif, tranchant, cassant diront certains, au risque de déplaire ? Non. Klaba est comme ça, c’est OVH et vice versa. On les prend comme ils sont, avec leurs forces et parfois leurs faiblesses, mais jamais leurs défaillances.

• Pourquoi je vais resigner avec hubiC ?
Le nouvel hubiC arrive. Est-ce que je vais resigner ? Oui. Plutôt deux fois qu’une. D’abord parce que pour moi, le tarif va baisser, puisque je vais opter sagement pour un forfait de 500Go (j’ai actuellement une petite centaine de gigaoctets stockés sur mon hubiC). Ensuite parce que la technologie va continuer d’évoluer et que OVH sera toujours en première ligne pour suivre. On annonce la version qui va permettre la synchronisation du contenu d’un dossier vers hubiC, ce qui en soi est plutôt une bonne nouvelle. Enfin et je ne cesse de le répéter, parce que hubiC est une technologie française, que je sais où mes données sont hébergées et que confier mes données à OVH, ça fait plus de dix ans que je le fais. La confiance est un concept qui ne se négocie pas, avec lequel on ne transige pas. Parce que, finalement, de vous à moi, je confierais sans états d’âme mon portefeuille (et ce qu’il y a dedans) à Octave Klaba. Alors qu’à Kim Dotcom, rien n’est moins sûr…

• lire l’article sur le blog de hubiC